Условия работы с системой заказов gummilager.ru
ОБЩИЕСистема заказов gummilager.ru предназначена для работы с оптовыми покупателями -
юридическими лицами и ИП.
Розничным покупателям мы рекомендуем обращаться к нашим специалистам:
- тел.: +7 499-1792601
- opt@gummilager.ru
- направить вин-запрос заявку
ДОСТУП
Для получения доступа к ценам и наличию необходимо пройти регистрацию на сайте. После чего вам
на указанный эл. адрес будет выслано письмо с логином и паролем.
Доступ к ценам может быть отключен при длительном отсутствии заказов, более 3-х месяцев.
Для восстановления доступа вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля, или
обратиться к нашим сотрудникам.
Обработка заказов и отгрузка товара осуществляется только в рабочее время:
Пн.-Птн. с 9:30 до 19:00;
Суб.-Вск. - выходной
- Сделать заказ очень просто. Достаточно найти необходимую деталь, положить ее в Корзину и
оформить заказ. Заказ отправлен!
- Вы можете прислать VIN запрос на подбор детали.
- Информация о ваших заказах в разделе Заказы.
Оптовый покупатель сам подбирает необходимый артикул запчасти для заказа. Вы можете получить от
нас рекомендацию по подбору детали, но ответственность за правильность подбора за Вами.
Более подробно о том как делать заказы можно узнать по ссылке.
Все цены на сайте представлены в рублях.
В Для незарегистрированных пользователей цены отображаются в "Гостевом" режиме.
Заказ принимается в обработку после 100% предоплаты. Оплата за товар осуществляется
безналичным способом на расчетный счет продавца (для юр.лиц), а также с помощью банковских карт
VISA, MasterCard и через терминалы QIWI (для физ.лиц.).
Далее следуйте инструкциям.
Для ускорения обработки заказов, и исключения задержек из-за ожидания поступления оплаты,
заранее перечисляйте необходимую сумму для обеспечения оплаты будущих Заказов.
1- Основной склад (доставка на следующий день) и Оперативный склад наличия в офисе.
2- Прочие склады, Центральные Склады дилеров (Москва) 3-7 раб./дн.
3- Эмираты и Германия от 9 дн.
4- Япония от 29 дн.
5- США от 14 дн.
6- Заводские прайсы сроки от 20-25 раб./дн.
СРОКИ
Срок исполнения заказа указан в рабочих днях или часах (суббота, воскресенье и праздничные
дни не учитываются). Это время необходимое для поступления детали на наш склад, указывается в колонке
"Ожидаемый срок", в таблице поиска.
Срок может быть указан в днях, например так:
1дн - один день. Если заказ размещен до 16:00, то вы получите его на следующий день.
1(2) дн - от одного до трех дней. На следующий либо через два дня.
Если указано в часах от 1 до 23 часов, то получение в тот же день.
Для соблюдения сроков исполнения необходимо размещать заказы до 17:00 (мск).
- доставка по городу 500 руб.
- для Региональных клиентов до ТК - бесплатная.
Доставка товара из Москвы в другие города России осуществляется по тарифам Транспортных
компаний. Посмотреть стоимость доставки до вашего города можно на сайте конкретной транспортной
компании. У большинства на сайте есть калькуляторы для стоимости доставки. Транспортная компания
выбирается по согласованию с покупателем.
ВОЗВРАТ товара
Возврат товара подлежит рассмотрению в случаях:
- Явный брак - в момент передачи товара при осмотре/приемке товара.
- Скрытый брак при наличии соответствующего пакета документов и заключений с сервиса.
- Претензии по оригинальному товару установленному у официального дилера при наличии соответствующего пакета документов и заключений с сервиса.
Возврат товара не рассматривается:
- качественный товар (отказ клиента), заказной товар
- претензии по товару установленному не на СТО, или при отсутствии соответствующего пакета документов и заключений.
- претензии по оригинальному товару установленному не у официального дилера, или при отсутствии соответствующего пакета документов и заключений.
Более подробно об условиях возврата описано в оферте, в приложениях №3-4-5.
В исключительных случаях, при согласии продавца, возврат "невозвращаемого" товара возможен с
уценкой 15%. Возврат товара, согласованный с продавцом, осуществляется за счет покупателя.