Как cделать заказ:

• РЕГИСТРАЦИЯ
• • Восстановление пароля
• ПОИСК АРТИКУЛА ДЕТАЛИ
• ПОИСК ДЕТАЛИ
• • Таблица поиска
• КОРЗИНА
• ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
• ОТПРАВКА ЗАКАЗА
• ОБРАБОТКА ЗАКАЗА
• СТАТУСЫ

РЕГИСТРАЦИЯ

Для получения доступа к ценам и наличию необходимо зарегистрироваться.

Пожалуйста, правильно вводите свои регистрационные данные. Эл. адрес используется в качестве логина, для
восстановления пароля и для получения оповещений о продвижении заказов.
После регистрации на указанный e-mail Вам будет выслано письмо с подтверждением регистрации.
После этого вы сможете видеть наличие на складе, цены и пользоваться системой заказов.
Если у Вас возникли сложности при регистрации или возникли вопросы, позвоните нам.
Восстановление пароля

Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля по ссылке. Укажите ваш эл.адрес (он
же логин), который вы использовали при регистрации и следуйте инструкциям.


ПОИСК АРТИКУЛА ДЕТАЛИ.
Оптовый покупатель осуществляет поиск артикула детали самостоятельно с помощью оригинальных каталогов.
Получает консультацию у менеджеров компании о возможности использования замен и аналогов из ассортимента склада.
В помощь покупателям на сайте Гуммилагер.РУ представлены каталоги:

• Каталог запчастей для ТО (расходники)
• 

 

• Каталог масел и технических жидкостей
• 

 

ПОИСК ДЕТАЛИ.
Для поиска детали в поле "Артикул" введите номер производителя, аналог либо оригинальный номер:

• номер детали по каталогу фирмы-производителя, например 04585 (febi)
• номер аналогичной детали, например 915009 (ruville)
• оригинальный номер производителя автомобилей, например 31351127194  (BMW)

При вводе следует учитывать,что специальные символы игнорируются (.,/: ;'"\\.?).
Также система поможет вам если вы забыли сменить раскладку
 

Например:32-402-1 = 324021 или 4D0 407 151 J = 4d0407151j или305.155 = 305155

Результатом поиска будет таблица с предложениями по номеру поиска и его аналогов.

Таблица поиска имеет следующий вид:

Фирма	Код детали	Описание	Наличие	Склад	Ожидаемый срок	Цена  ▲	Розничная Цена	Заказ

Фирма - название фирмы производителя.

Код детали - номер детали по каталогу.

Описание - название детали.

Наличие- количество в наличии на складе, символ "+(++)" - означает некоторое количество на складе, "под заказ" -
количество уточняется у поставщика. 

Склад- краткое описание направления :

• ЦС - Центральные склады Москвы; 
• Germ, Заказ - Германия под заказ 3-4 недели;
• UAE - эмираты, 
• В наличииСклад и т.д.)  

Ожидаемый срок - средний (обычный) срок поставки в рабочих днях со склада поставщика на наш склад.

Цена - цена детали.

Розничная цена -  цена для розничных покупателей, базовая розничная.

Заказ - количество для заказа и кнопка положить в корзину.

Ожидаемый срок:

• на складе - деталь в наличии на нашем складе в Москве
• 1-3 - деталь на складе одного из наших партнеров в Москве
• 5-10 - поставка с ЦС, UAE, Германия - срочные.
• 10 и более - поставка под заказ.

 

КОРЗИНА предназначена для предварительного формирования заказа.

Содержимое корзины всегда отображается в правой части окна.

В корзине возможно предварительное редактирование заказа.
Вы можете:
- очистить корзину полностью, или удалить отдельные позиции
- загрузить позиции из файла xls 
- сохранить сделанные изменения
- оформить заказ из выбранных позиций 
- оставить ваш комментарий 
 

Когда Вы готовы сделать заказ, подтверите это нажатием кнопки "Оформить заказ".

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

На странице "Оформление заказа" можно:
- "вернуться в корзину", если вы ошибочно нажали на "оформить заказ".
- написать комментрий по заказу
- выбрать вид доставки и указать адрес доставки.
- отправить заказ

Когда все сделано правильно, подтверите это нажатием кнопки "Отправить заказ".


На Ваш E-mail будет выслано письмо с подтверждением заказа.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗА.

Заказ принимается системой, ему присваивается статус "принято", заказ начинает выполняться.
Следить за ходом выполнения заказов удобно через таблицу заказов.
Таблица заказов находится в личном кабинете во вкладке заказы.
 

Выполнение заказов можно отслеживать как в целом по заказу, так и отдельно по каждой позиции.
Этапы обработки заказа сопровождаются присвоением статуса, соответствующего этапу выполнения заказа.

СТАТУСЫ позволяют отследить выполнение заказа:

• "Принято" - деталь принята системой заказов и ожидает обработки менеджером. Вы можете сделать запрос на снятие позиции заказа. Прочие условия отказов и возвратов товаров прописаны в оферте.

• "В работе" - деталь заказана и ожидает поступления на наш склад.
• "На складе" - деталь находится на складе и готова к отгрузке.
• "Отгружено" - деталь отгружена в адрес покупателя.
• "Приостановлено" - ожидание оплаты, либо подтверждения от Покупателя
• "Снято" - заказ по этой позиции отменен по причине отказа поставщика, нет в наличии, отсутствие оплаты заказа и т.д.